في المروج للأثاث المكتبي، نسعى جاهدين لتوفير تجربة شحن سلسة وفعالة لعملائنا. توضح صفحة شروط الشحن هذه المعلومات المهمة المتعلقة بشحن منتجاتنا من مستودعاتنا إلى الوجهة المطلوبة. من خلال تقديم طلب معنا عبر موقعنا moroj.com، فإنك توافق على الالتزام بشروط الشحن هذه.

1. طرق الشحن:
نحن نقدم طرق الشحن المختلفة لتلبية احتياجاتك. سيتم عرض الخيارات المتاحة لك أثناء عملية الخروج. يرجى ملاحظة أن توفر طرق شحن معينة قد يعتمد على موقعك وحجم أو وزن العناصر الموجودة في طلبك.

2. تكاليف الشحن:
يتم حساب تكاليف الشحن بناءً على عدة عوامل، بما في ذلك طريقة الشحن المختارة وحجم العناصر ووزنها ووجهة الشحنة. سيتم عرض رسوم الشحن المطبقة في وقت الخروج. أي رسوم إضافية، مثل الرسوم الجمركية أو الضرائب، هي مسؤولية العميل ويمكن تطبيقها عند التسليم.

3. وقت معالجة الطلب:
بمجرد تقديم طلبك وتأكيد الدفع، سنقوم بمعالجة العناصر الخاصة بك وإعدادها للشحن. قد يختلف وقت المعالجة حسب توفر المنتجات ومدى تعقيد طلبك. نحن نسعى جاهدين لشحن الطلبات في أسرع وقت ممكن وسنزودك بتاريخ الشحن المقدر أثناء عملية الدفع.

4. تتبع الشحنة:
بمجرد شحن طلبك، سنزودك برقم تتبع ورابط لتتبع تقدم شحنتك. يمكنك استخدام هذه المعلومات لمراقبة حالة التسليم وتقدير وقت وصوله.

5. وقت التسليم:
يعتمد وقت التسليم على طريقة الشحن المختارة ووجهة الشحنة وأي ظروف غير متوقعة خارجة عن سيطرتنا. بينما نبذل قصارى جهدنا لضمان التسليم في الوقت المناسب، لا يمكننا ضمان مواعيد تسليم محددة. يرجى ملاحظة أنه خلال مواسم الذروة أو العطلات، قد يكون هناك تأخير في التسليم بسبب زيادة الطلب أو القيود المفروضة على الناقل.

6. عنوان التسليم:
يرجى التأكد من تزويدنا بمعلومات التسليم الدقيقة والكاملة، بما في ذلك العنوان الصحيح وتفاصيل الاتصال. نحن لسنا مسؤولين عن أي تأخير أو مشاكل تنشأ عن المعلومات غير الصحيحة أو غير الكاملة المقدمة من قبل العميل.

7. فحص الشحنة:
عند استلام الشحنة الخاصة بك، نوصي بفحص العناصر بحثًا عن أي ضرر أو عيوب مرئية. إذا لاحظت أي مشكلة، يرجى الاتصال بنا في غضون 48 ساعة من التسليم للإبلاغ عن المشكلة. قد نطلب وثائق داعمة، مثل الصور الفوتوغرافية، للمساعدة في حل المشكلة.

8. الشحن الدولي:
نحن نقدم الشحن الدولي لتحديد البلدان. يرجى ملاحظة أنه قد يتم تطبيق رسوم إضافية، مثل الرسوم الجمركية أو الضرائب أو رسوم الاستيراد، وهي مسؤولية العميل. ويكون العميل مسؤولاً أيضًا عن الامتثال لأية لوائح أو متطلبات جمركية معمول بها.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص شروط الشحن لدينا، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على [email protected] نحن هنا لمساعدتك وضمان تجربة شحن سلسة.